Information & villkor

Villkor för kurser,
event och resor

Om dessa villkor

Villkoren gäller för all verksamhet som Örebro Vertical erbjuder: kurser inomhus, kurser och guidning utomhus, event för företag och privatpersoner samt klätterresor. Du godkänner villkoren när du bokar eller anmäler dig.

Längst ned finns avsnitt som gäller en enskild verksamhet. Där något i ett sådant avsnitt skiljer sig från de gemensamma villkoren är det avsnittet som gäller.

Bokning

Din bokning är bindande när du fått en bokningsbekräftelse från oss via e-post. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och hör av dig direkt om något blivit fel.

Du ansvarar för att de kontaktuppgifter du lämnar är korrekta – det är dit vi skickar besked om ändringar och inställda tillfällen. Är du under 18 år ska målsman godkänna bokningen.

Betalning

Priset framgår när du bokar. Hur betalningen går till skiljer sig mellan verksamheterna och beskrivs i respektive avsnitt längst ned.

Vid utebliven betalning av faktura tillkommer en förseningsavgift på 60 kr samt dröjsmålsränta motsvarande Riksbankens referensränta plus 8 procentenheter.

Våra kurser är i regel friskvårdsgrundande – stäm av med din arbetsgivare vad som gäller för dig.

Avbokning

Hör av dig så snart du vet att du inte kan delta, så kan vi erbjuda platsen till någon annan.

Andra avbokningsvillkor gäller för event och för Kalymnos-resan, se respektive avsnitt nedan.

Om vi ställer in

Vi genomför aktiviteten under förutsättning att tillräckligt många anmält sig och att förhållandena tillåter det. Ställer vi in får du besked så snart som möjligt och debiteras ingenting. I första hand erbjuder vi ett nytt datum, annars betalas hela avgiften tillbaka.

Vi ersätter inte kostnader för resa, boende eller uttagen ledighet i samband med inställd aktivitet.

Säkerhet och ditt ansvar

Klättring innebär moment av risk. Du deltar på egen risk och ansvarar för att följa instruktörens anvisningar och de ordningsregler som gäller på platsen.

Berätta för instruktören före start om du har skador, sjukdomar eller andra förhållanden som kan påverka ditt deltagande. Det påverkar inte din möjlighet att delta, men gör att vi kan anpassa upplägget.

Instruktören får avbryta ditt deltagande om anvisningar inte följs eller om du är påverkad av alkohol eller droger. Vid avbrutet deltagande sker ingen återbetalning.

Vi rekommenderar att du har en egen olycksfallsförsäkring.

Utrustning

Vad som ingår, och vilken utrustning du kan låna eller hyra av oss, får du information om när du bokar. Det skiljer sig mellan våra olika kurser och aktiviteter.

Har du egen utrustning får du gärna ta med den – då lär du dig hantera just din utrustning. Instruktören avgör om egen utrustning kan användas.

Vi ansvarar inte för personliga tillhörigheter eller värdesaker.

Personuppgifter

Vi behandlar de uppgifter du lämnar – namn, e-post, telefon och i förekommande fall adress – för att administrera din bokning, skicka bekräftelser och fakturera. Uppgifterna lämnas inte vidare till någon annan än vad som krävs för bokföring och betalning.

Vill du ha ett utdrag över dina uppgifter eller få dem raderade, mejla info@orebrovertical.se.

Kontakt

Örebro Vertical nås på info@orebrovertical.se eller 073-778 22 97.

Inomhuskurser – topprep och ledklättring

Plats. Örebro klättergym, Södra Grev Rosengatan 27 i Örebro. Byggnaden ligger inne på CV-området och nås från Södra Grev Rosengatan vid sjukhuset. Vissa navigationsappar visar fel väg, särskilt om du valt gång eller cykel som färdsätt.

Upplägg. Kursen är uppdelad på två tillfällen och deltagande på båda är en förutsättning för att bli godkänd, om inget annat avtalats.

Kunskapsbevis. Efter genomförd kurs med godkänt resultat får du grönt kort (topprep) eller rött kort (ledklättring). I många klätterhallar krävs detta för att få klättra på egen hand. Det lämnas inga garantier för att du blir godkänd – det är kursledaren som bedömer om målen för kursen uppnåtts.

Ålder. Vi rekommenderar en lägsta ålder på 15 år för kursen. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande, se Bokning ovan.

Förkunskaper. För topprepskurs krävs inga förkunskaper. För ledkurs krävs grönt kort eller motsvarande kunskaper. Vid kursens början sker en kunskapskontroll, och bedömer kursledaren att tillräcklig kunskap saknas är deltagaren inte berättigad att fortsätta kursen.

Kvalitet. Kursen följer Svenska Klätterförbundets normer för toppreps- och ledkurs inomhus, och kursledaren är auktoriserad instruktör i Svenska Klätterförbundet.

Klädsel och ombyte. Vi klättrar enkla leder och fokuserar på säkring, så du blir inte varm av rörelse. Lokalen är förutom under varma dagar relativt sval – klä dig efter det. Omklädningsrum finns, men ingen dusch. Det finns skåp att låsa in värdesaker i, men du behöver ta med ett eget litet hänglås.

Betalning. På plats med friskvårdsbidrag, kontant eller kort. Alternativt skickas en faktura med 30 dagars förfallodatum några dagar efter det första kurstillfället.

Utomhuskurser

Plats. En klippa i närheten av Örebro, till exempel Rosendal. Exakt plats och tid framgår av din bokningsbekräftelse.

Att ta med. Kläder efter väder. Vad du i övrigt behöver ta med framgår av informationen för den kurs du bokar.

Väder. Lite regn stoppar oss inte. Vid för blöta eller osäkra förhållanden ställer vi in och kommunicerar ett nytt datum. Besked om att kursen genomförs lämnas senast det datum som anges vid bokningen.

Antal deltagare. Kursen genomförs under förutsättning att tillräckligt många anmält sig.

Betalning. Faktura skickas efter genomförd kurs, med 30 dagars förfallodatum. Ställs kursen in skickas ingen faktura.

Event – företag och privat

Upplägg. Innehåll, längd, plats och pris skräddarsys och framgår av offert och bokningsbekräftelse. Det som avtalats där gäller före de gemensamma villkoren.

Avbokning.

Deltagarantal. Meddela oss senast 10 dagar innan om antalet deltagare ändras. Vi fakturerar det antal som är avtalat, eller det faktiska antalet om det blir fler.

Betalning. Faktura efter genomfört event med 30 dagars förfallodatum, om inget annat avtalats.

Kalymnos-resan

Intresseanmälan. Att anmäla intresse är kostnadsfritt och inte bindande. Du binder dig först när du gjort en bindande anmälan och fått den bekräftad av oss.

Egna villkor. Inför den bindande anmälan får du separata resevillkor med anmälningsavgift, betalningsplan och avbokningsregler. De gemensamma avbokningsreglerna ovan gäller alltså inte för resan, eftersom flera utgifter bokas långt i förväg och sällan går att avboka kostnadsfritt.

Vad som ingår. Guidning och instruktion på plats, boende med frukost samt transport och transfer från Kos och på Kalymnos.

Vad ingår inte. Flyg, övriga måltider och försäkring. Ingår något annat i just din resa framgår det av resans egen information.

Försäkring och resehandlingar. Du ansvarar själv för giltigt pass, nödvändiga resehandlingar och en egen rese- och olycksfallsförsäkring som täcker klättring.